Segundo os dicionários, pegada é um rastro, vestígio deixado no solo. Para Frederico Alecrim, criador do blog uaugomais, ter pegada é saber priorizar o mais importante, cumprir as promessas feitas, alcançar objetivos, fazer a diferença. Graduado em administração de empresas e especialista em Marketing e Gestão Empresarial, Alecrim ministrou a última palestra magna do ESEJ 2011 e foi aplaudido de pé por toda a plateia.
As redes sociais tiveram destaque especial na palestra. Segundo ele, existem quatro passos para entrar com um negócio nessas redes: saber quem é o cliente para oferecer o que ele quer; estabelecer objetivos; definir as ferramentas que serão utilizadas; e fixar as metas. Para o blogueiro, além de elas serem “o boca-a-boca com esteroides”, as redes sociais são “a loja fora da loja” – é possível comprar via aplicativos da própria empresa no facebook ou iPhone, por exemplo.
Alecrim disse que as empresas devem se preocupar mais com a reputação do que com a marca, pois marca é a maneira como a empresa vê a si mesma e reputação é a imagem criada pelos clientes. Para ilustrar, ele citou o McDonald’s que, com a tendência mundial de alimentação saudável, tem piorado sua reputação. Para reverter o problema, a empresa tenta reinventar sua marca, seja no logotipo ou na estrutura das próprias lanchonetes.
O palestrante ainda explicou sobre a organização pessoal em pendências e tendências. Para ele, antes de pensar em novos projetos, é preciso consertar as falhas, eliminando as pendências. Além disso, o conteúdo deve ser sempre prioridade. “Não temos que ser consultores. O negócio é ser consultável, é ter conteúdo”, finaliza.
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